ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Бюро переводов «ИДЕЯ+» (ИП Месяткина Юлия Евгеньевна)
г. Калининград
Сайт: https://ideaplus.pro/
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Бюро переводов «ИДЕЯ+» в лице Индивидуального Предпринимателя Месяткиной Юлии Евгеньевны (ИНН 391803413098, ОГРНИП 325390000013846) (далее — «Оператор») может получить о Пользователе во время использования им сайта https://ideaplus.pro/ (далее — Сайт), его сервисов, программ и продуктов.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
1.1. Сайт — совокупность веб-страниц, доступных в сети Интернет по адресу (URL): https://ideaplus.pro/.
1.2. Пользователь — любое физическое лицо, посетившее Сайт и/или предоставившее свои персональные данные через формы обратной связи на Сайте (формы «Заказать перевод», «Заказать звонок», подписка, обращение по email и др.).
1.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. На Сайте к такой информации могут относиться: фамилия, имя, отчество; номера телефонов; адреса электронной почты; тексты и файлы документов, предоставленных для перевода; иные данные, которые Пользователь добровольно сообщает о себе.
1.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.5. «Куки» (Cookies) — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу при попытке открыть страницу Сайта.
1.6. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.
2. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ
2.1. Информация, предоставляемая Пользователем добровольно:
- Контактные данные: фамилия, имя, отчество; номер контактного телефона; адрес электронной почты (e-mail).
- Данные, необходимые для оказания услуги: тексты, файлы и документы, загружаемые Пользователем для оценки, перевода или нотариального заверения. Такие файлы могут содержать паспортные данные, иную личную или конфиденциальную информацию.
- Иные данные: сведения, которые Пользователь сообщает при переписке с Оператором по электронной почте my@ideaplus.pro, по телефону или в мессенджерах, в т.ч. JivoSite.
Данные предоставляются путем заполнения форм обратной связи на Сайте.
2.2. Информация, собираемая автоматически при посещении Сайта:
- IP-адрес;
- информация из файлов «куки» (cookies);
- тип браузера и операционной системы;
- дата и время посещения;
- адрес страницы, с которой был осуществлен переход на Сайт (реферер);
- ведения о поведении на Сайте (просмотры страниц, клики);
- иные технические данные, передаваемые используемыми метрическими программами.
3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя исключительно в следующих целях:
3.1. Для оказания услуг перевода: Идентификация Пользователя как заказчика, получение исходных материалов, выполнение перевода документов, подготовка нотариального заверения, исполнение договора. Правовое основание — п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ и договор.
3.2. Для связи с Пользователем: Установление обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта и оказания услуг, бесплатная оценка стоимости перевода, консультирование по вопросам сроков и требований к документам. Правовое основание — п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона и согласие пользователя.
3.3. Для улучшения качества услуг и работы Сайта: Анализ поведения Пользователей на Сайте с помощью метрических программ, сбор статистики, изучение предпочтений для улучшения функциональности и удобства Сайта. Правовое основание — согласие пользователя (ч. 1 ст. 9 152-ФЗ).
3.4. Для информирования (маркетинг): Предоставление Пользователю информации об акциях, спецпредложениях, новостях Бюро переводов.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданским кодексом РФ (в части договорных отношений) и настоящей Политикой.
4.2. Правовыми основаниями являются:
- Согласие Пользователя на обработку персональных данных (ч. 1 ст. 9 152-ФЗ), которое дается при заполнении форм на Сайте и/или при продолжении использования Сайта после уведомления об использовании метрических программ.
- Договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
- Исполнение обязанностей (функций), возложенных на Оператора законодательством РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
5. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает и хранит персональные данные Пользователя не дольше, чем этого требуют цели их обработки, в соответствии со сроками, установленными законодательством РФ или договором.
5.1. Для целей исполнения договора перевода: Персональные данные (включая копии документов) обрабатываются в течение срока действия договора и в течение 3 (трех) лет после его окончания (для целей бухгалтерского учета и разрешения возможных споров), если иные сроки не установлены законодательством РФ.
5.2. Для целей обратной связи (обработка заявок, оценка стоимости): Персональные данные обрабатываются до момента предоставления ответа на запрос и уничтожаются в течение 30 (тридцати) дней после завершения переписки, если иное не согласовано отдельно.
5.3. Для целей сбора статистики через метрические программы: Данные обрабатываются с момента предоставления Пользователем согласия (путем нажатия кнопки «ОК» во всплывающем баннере или продолжения навигации по Сайте) и до момента его отзыва, но не более 1 (одного) года с момента последнего посещения Сайта Пользователем.
6. ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МЕТРИЧЕСКИХ ПРОГРАММ (ЯНДЕКС.МЕТРИКА)
6.1. На Сайте используется метрическая программа ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика).
6.2. С помощью данной программы осуществляется обработка следующих данных: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса запрашиваемых страниц, реферер, данные о действиях пользователя на Сайте (клики, просмотры, перемещение мыши), а также иная техническая информация.
6.3. Цель обработки: Анализ поведения пользователей, улучшение функциональности и удобства Сайта, сбор статистики посещаемости, персонализация предлагаемых услуг.
6.4. Правовое основание: Обработка указанных данных осуществляется исключительно на основании согласия. При первом входе на Сайт Вам предоставляется исчерпывающая информация об использовании метрических программ и предлагается дать согласие (нажатием кнопки «ОК»). Вы вправе отказаться от обработки данных в любой момент, изменив настройки браузера (заблокировав «куки» (cookies)) или направив соответствующий запрос Оператору.
7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПЕРЕДАЧИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1. Оператор обязуется не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
7.2. Передача может осуществляться:
- Третьим лицам (нотариусам, курьерским службам, переводчикам-фрилансерам) для исполнения договора перевода, если это необходимо для исполнения договора.
- В рамках использования Яндекс.Метрики обезличенные данные передаются ООО «Яндекс» на основании Согласия Пользователя.
- По запросу государственных органов (суда, правоохранительных органов) в случаях, установленных законом.
8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. К таким мерам относятся: использование защищенных каналов связи (SSL), разграничение доступа сотрудников к базам данных, антивирусная защита.
9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ПОРЯДОК ИХ РЕАЛИЗАЦИИ
9.1. Пользователь имеет право:
- Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
- Требовать уточнения (обновления, изменения) своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
- Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент.
- Требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
- На защиту своих прав и законных интересов, включая возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
9.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на электронную почту: my@ideaplus.pro или по почтовому адресу: г. Калининград, Проспект Мира, д. 7, офис 210.
9.3. Запрос должен содержать: фамилию, имя, отчество Пользователя; собственноручную подпись Пользователя (для бумажного запроса). Если запрос направляется в электронном виде, он должен быть отправлен с адреса электронной почты, указанного Пользователем при заполнении форм на Сайте.
9.4. Оператор обязуется рассмотреть запрос и направить ответ в срок, не превышающий 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения запроса.
9.5. При получении отзыва согласия на обработку персональных данных, Оператор обязан прекратить их обработку и уничтожить данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике.
10.2. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченными лицами Оператора.
10.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий (SSL-шифрование, антивирусная защита, разграничение доступа сотрудников).
10.4. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://ideaplus.pro/politika-konfidencialnosti-sajta-byuro-perevodov-ideya-plus.
10.5. Текст Согласия на обработку данных находится в открытом доступе и расположен по адресу https://ideaplus.pro/soglasie-na-obrabotku-personalnykh-dannykh-ideya-plus.
Дата обновления: 25.03.2026